首頁 > 常見Q & A
不一定需要立刻處理，大多數情況下，只要有適當降溫與安置，家人都還有時間好好陪伴與道別。
當寶貝剛離開時，家人可以先將牠安置在陰涼、通風的空間（約 20°C 左右），並在身下鋪上毛巾或尿布墊，如果室內較悶熱，也可以在寶貝周圍放置冰袋輔助降溫（記得用小毛巾包覆，避免直接接觸身體）。
每一步我們都會放慢速度與步調，以最溫柔的方式陪伴寶貝完成牠的最後旅程。
大多數情況下，晶片與牙齒都能完整保留下來。如果有的話，我們會在整理時協助取出並妥善保存，交還給家人。
水化後會留下 純白、乾淨的骨骼相比火化來說會保留的較完整。
水化是在寶貝已經離開之後才開始，牠完全不會感覺到疼痛或不適。 整個程序是安靜且安穩的，不會造成任何痛覺。
水化（Aquamation）是以溫水、鹼度與時間，模擬大自然的分解方式，使身體更溫和地回歸自然。
只要您需要，我們 24 小時都在。寶貝半夜離開、清晨離開、或在醫院等待，我們都能立即協助。
如果寶貝是在醫院離開的，您可以直接聯繫我們，告知醫院名稱與您的資訊，我們會立刻派專人前往接回寶貝。
屍僵是自然且正常的生理現象， 請不要強行拉直或調整姿勢，只要讓牠安靜地躺著就好。
關於身體的自然變化（請不用過度擔心）
寶貝離開後，建議讓牠保持自然平躺的姿勢，身上蓋上一條乾淨的小毛巾或小毯子即可。
